Automatisieren Sie Ihre Telefonprozesse mit unserem 24/7 Telefonbot

Sofortige Buchungen, Neukundengewinnung, Beantwortung von Anfragen und mehr - effizient und sicher. Ab 390€ / mtl.

  • Keine Warteschleifen
  • Keine Missverständnisse

Direkte & einfache Integration in Ihre bestehenden Systeme

Ihr multilingualer Mitarbeiter auch für Ihr Unternehmen!

Sie erhalten nicht nur einen Voicebot, sondern einen kompletten „Mitarbeiter“ mit tiefen branchenspezifischen Kenntnissen, der in über 150 Sprachen Gespräche führen kann!

🇩🇪 🇬🇧 🇫🇷 🇪🇸 🇮🇹 🇹🇷 🇷🇺 🇵🇱 🇵🇹 🇺🇦 🇩🇰 🇫🇮 🇳🇴 🇸🇾 🇳🇱 🇲🇦 🇨🇳 🇯🇵 🇹🇭 🇮🇩 🇮🇳

1000+
Anrufe pro Sekunde gleichzeitig

Rund um die Uhr, das ganze Jahr im Einsatz für Ihren Erfolg

NLP
(Natural Language Processing)

Versteht und Reagiert auf menschliche Sprache.

150+
Sprachen verfügbar

Verabschieden Sie sich von Sprachbarrieren oder Missverständnissen

Wählen Sie Ihren Bedarf

Ein Telefonbot kann in über 2.000 Plattformen integriert werden - von Google, Microsoft, Facebook bis Salesforce und Hubspot. Individuelle Anbindung? Kein Problem! Unsere Experten gewährleisten eine reibungslose Einbindung in jedes IT-Ökosystem.

Recruitment Telefonbot

  • Führt Gespräche zur Vorqualifizierung durch 
  • Fügt Daten im HRM hinzu aktualisiert sie und erstellt Berichte
  • Beantwortet jede Bewerbung und gibt nach Vorstellungsgesprächen Rückmeldung
  • Vereinbart Termine direkt mit den Bewerbern
  • Führt Vorstellungsgespräche in über 150 Sprachen

Lead-Qualifizierungs- Telefonbot

  • Qualifiziert Leads im Voraus und filtert unbrauchbare heraus
  • Nimmt Kontakt zu Leads auf, sobald dieser auf eine Anzeige klickt
  • Aktualisiert Lead-Details und -Status, erstellt Berichte
  • Aktualisiert das Customer Relationship System (CRM)
  • Plant Meetings bzw. Termine mit qualifizierten Leads

Lieferungs-
Telefonbot

  • Bestätigt Bestellungen des Kunden
  • Benachrichtigt den Kunden über bevorstehende Lieferungen
  • Nimmt Änderungen zum Lieferungsdatum entgegen
  • Informiert Kunden automatisch über den Lieferungsprozess

Booking
Telefonbot

  • Klärt verfügbare Termine mit dem Kunden 
  • Bucht Termine im Kalender und bestätigt diese automatisch z.B. per SMS
  • Nimmt Absagen oder Änderungswünsche entgegen und plant Termine neu
  • Aktualisiert das CRM mit den Buchungsdetails
  • Leitet Anrufe bei Bedarf an den Empfang weiter
  • Kontrolliert die Geschäftszeiten und klärt Rückruf-Optionen, falls nötig

Remarketing- Telefonbot

  • Setzt Outbound-Kampagnen für bestehende Kunden um
  • Nimmt Kontakt auf, wenn z.B. auf einen Kampagnen-Link geklickt wird
  • Aktualisiert Lead-Details und -Status, erstellt Berichte
  • Aktualisiert das Customer Relationship System (CRM)
  • Plant Meetings bzw. Termine mit qualifizierten Leads
  • Informiert über Zusatzangebote oder Upgrade-Möglichkeiten und führt direkte Buchungen durch

Individuelle Anforderungen?

Ein Telefonbot mit einer maßgeschneiderte Lösung? Auch das ist möglich. Lassen Sie uns darüber sprechen!

Boris Tomasi
Geschäftsführer der DigitalXperts 

Häufig gestellte Fragen

  • Ja, unser Telefonbot ist so konzipiert, dass er sich nahtlos in die meisten CRM-Systeme integrieren lässt, um einen reibungslosen Ablauf und Datenaustausch zu gewährleisten.
     
  • Sollte der Telefonbot auf eine Frage stoßen, die er nicht beantworten kann, leitet er den Anruf automatisch an einen verfügbaren Mitarbeiter weiter oder bietet dem Anrufer die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen.
  • Die Implementierung unseres Telefonbots ist unkompliziert und kann in der Regel innerhalb weniger Tage abgeschlossen werden, sodass Sie schnell von den Vorteilen profitieren können.
  • Ja, unser Telefonbot kann effektiv für Marketingaktionen eingesetzt werden. Er kann personalisierte Nachrichten an Mitglieder senden, um sie über neue Kurse, Sonderangebote oder Veranstaltungen in Ihrem Fitnessstudio zu informieren, was die Kundenbindung und das Interesse an Ihrem Angebot erhöht.
  • Ein Voicebot im Kundenservice automatisiert die Vorqualifizierung von Anfragen, die Ausgabe von FAQ, Bestellstatus und Lieferbestätigungen, den Versand von Benachrichtigungen und die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen. Dies ist branchenübergreifend für Einzelhandel, E-Commerce, E-Learning, Gesundheitseinrichtungen und Lieferdienste nützlich. Zudem verbessert der Telefonbot das CRM-Management und optimiert Prozesse, um die Customer Experience zu verbessern, die Teamleistung zu steigern und Kosten zu senken.
  • Unser Telefonbot verwendet fortschrittliche Algorithmen, um Anrufe basierend auf früheren Interaktionen zu personalisieren, und kann Mitglieder mit Namen ansprechen und personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren Präferenzen und bisherigen Aktivitäten geben.
     
  • Ja, der Telefonbot ist in der Lage, Feedback von Mitgliedern entgegenzunehmen, sei es in Form von Bewertungen nach einem Kurs oder allgemeinem Feedback zum Studio, und dieses wertvolle Feedback direkt in Ihr System einzuspeisen.
  • Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. Der Telefonbot ist mit den neuesten Sicherheitstechnologien ausgestattet, um die Sicherheit und den Schutz aller verarbeiteten Daten zu gewährleisten und die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu garantieren.
  • Die Nutzung unseres Telefonbots ist nicht nur effizient, sondern auch kostengünstig. Ein Anruf kostet Ihr Unternehmen weniger als 1 EUR, was Ihnen ermöglicht, hervorragenden Kundenservice zu bieten, während Sie gleichzeitig Ihre Betriebskosten optimieren.
  • Ein Voicebot ist ideal für die Automatisierung routinemäßiger Prozesse, wie z.B. das initiale Screening in der Mitarbeiterrekrutierung oder die erste Bearbeitung von Anfragen im Kundenservice. Zudem unterstützt er bei der Steuerung von CRM/HRM-Systemen und erleichtert die Berichterstellung. Dies führt zu einer Zeitersparnis und einer Entlastung der Serviceteams. Die Mitarbeiter können sich so vermehrt auf anspruchsvollere Tätigkeiten konzentrieren, die Kreativität und spezielle Fähigkeiten erfordern.

Telefonbot vs. Chatbot

Wer bringt den grösseren Vorteil für Ihr Unternehmen?

Die einfachste Nutzung der Welt
Ein Telefonbot spricht direkt mit Ihren Kunden und Interessenten – ganz ohne Tippen oder Scrollen. Während Chatbots eine Internetverbindung und ein wenig technisches Know-how erfordern, kann jeder einen Anruf tätigen. Besonders ältere Kunden oder solche, die nicht allzu technik-affin sind, schätzen diesen persönlichen und direkten Weg der Kommunikation.


▶︎ Vorteil Telefonbot

Reales Gespräch mit persönlicher Note
Der Telefonbot ist immer erreichbar, auch wenn jemand unterwegs ist oder gerade kein Smartphone zur Hand hat. Er bietet den Komfort eines echten Gesprächs, ohne dass Ihr Team jeden Anruf persönlich entgegennehmen muss. So kombiniert der Telefonbot die Effizienz digitaler Technologie mit der persönlichen Note eines realen Gesprächs – ideal, wo persönlicher Service zählt. Ohne Sprachbarrieren.


▶︎ Vorteil Telefonbot